公司在2013年5月發(fā)布質量手冊，確定公司質量目標：產品一次校驗合格率98%，客戶滿意率90%。制定了《文件控制程序》、《記錄控制程序》、《設計和開發(fā)控制程序》、《軟件安裝控制程序》、《顧客滿意度測量控制程序》、《內部審核控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正措施和預防措施程序》8個程序文件。6月份三、四級文件在相關部門開始實施,如行政部開始實行文件材料包括招聘管理，入職離職管理、人員培訓、考核管理等；客戶服務制度包括項目實施和管理服務，客戶資源管理，風險預測和監(jiān)控等。2013年7月公司內部開展了質量體系的審核工作，發(fā)現了不合格項，并對于不合格原因進行調查分析，擬定采取防止再發(fā)生的糾正措施，對員工進行培訓，糾正措施實施到位。2013年9月份進行了管理評審，報告了內部質量體系運行情況及質量方針和質量目標實施情況糾正措施的實施結果等。公司于2013年12月11日獲得?ISO9001:2008?質量管理體系認證。